Политика конфиденциальности

Наша компания собирает персональные данные клиентов исключительно для того, чтобы совершенствовать качество обслуживания и эффективность взаимодействия. Данная политика конфиденциальности разработана, чтобы предоставленные клиентами данные были защищены от доступа третьих лиц

1. Общие Вопросы

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает методы использования и хранения интернет-магазином «Планета Электро» конфиденциальной информации клиентов, посещающих сайт https://planeta-electro.com

1.2. Предоставляя интернет-магазину «Планета Электро» информацию частного характера через сайт https://planeta-electro.com клиент свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через сайт https://planeta-electro.com . Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной интернет-магазину «Планета Электра» информацией идентифицировать персональные данные клиента.

1.4. Сайт https://planeta-electro.com не содержит материалов, неприемлемых для детей и подростков младше 14 лет. Однако они не могут передавать никакие личные данные через интернет без согласия одного из родителей или опекуна. Интернет-магазин «Планета Электро» гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.

1.5. На сайте https://planeta-electro.com могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Интернет-магазин «Планета Электро» не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства клиентов. На сайте https://planeta-electro.com не публикуются преднамеренно ссылки на интернет-ресурсы, которые могут привести к повреждению компьютера клиента или заражению его вирусами.

2. Данные которые получает интернет-магазин «Планета Электро»

2.1. Если пользователь не зарегистрирован на сайте https://planeta-electro.com, , просмотр содержимого на ресурсе – анонимный. Серверы сайта https://planeta-electro.com могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также об IP-адресе.

2.2. Если пользователь зарегистрирован на сайте https://planeta-electro.com , собираются и сохраняются описанные в п. 2.2.1 – 2.2.4 данные.

2.2.1. Персональная информация, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и добровольно передают в процессе регистрации и использования сайта https://planeta-electro.com:

фамилия, имя, отчество;
email;
номер телефона;
пароль – аналог собственноручной подписи;
для юридических лиц дополнительно: наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учет (КПП).
Если заказ был отправлен ошибочно по причине предоставления недостоверных данных, интернет-магазин «Планета Электро» снимает с себя всякую ответственность за доставку такого заказа. Аналогом собственноручной подписи клиента является пароль доступа к его учетной записи, поступающий путем передачи СМС-сообщения. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.

С какой целью собирается: для регистрации пользователя на сайте https://planeta-electro.com , принятия, обработки и доставки заказа; осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки; оповещения об изменениях в работе наших служб; предоставления, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок.

Интернет-магазин «Планета Электро» вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные пользователей сайта https://planeta-electro.com.

2.2.2. Данные из cookies-файлов - небольшие текстовые файлы, в которых после посещения сайта https://planeta-electro.com сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Эти файлы не влияют на операционную систему компьютера.

С какой целью собираются: благодаря cookies-файлам сохраняются все настройки, например, регион, и индивидуальные предпочтения. Интернет-магазин «Планета Электро» использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают интернет-магазину «Планета Электро» анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами. Клиент может удалить cookies-файлы после посещения сайта https://planeta-electro.com Однако в этом случае интернет-магазин «Планета Электро» не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.

2.2.3. Информация от браузера – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например IP-адрес, историю последних посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта https://planeta-electro.com пользователем. Можно запретить браузеру передавать подобную информацию путем изменения настроек.

С какой целью собирается: интернет-магазин «Планета Электро» ведет статистику посещений для функционирования своих серверов и учета собственного трафика. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.

2.2.4. Информация от третьих лиц – это частные данные, которые предоставляют интернет-магазину «Планета Электра» партнеры, поставщики или иная третья сторона, например, информация об успешном проведении платежа. С какой целью собирается: для выполнения обязательств интернет-магазина «Планета Электро» по оформлению и доставке товара клиенту, обработки и получения платежей или уведомления клиента о состоянии его заказа.

2.3. На сайте https://planeta-electro.com пользователь может оставлять отзывы к товарам. В этом случае он обязан помнить, что информация личного характера, которую он сообщает в этих разделах сайта https://planeta-electro.com , видна другим пользователям. Поэтому интернет-магазин «Планета Электра» рекомендует соблюдать осторожность.

3. Охрана личной информации пользователей

3.1. Интернет-магазин «Планета Электро» никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.

3.2. Интернет-магазин «Планета Электро» имеет право использовать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например: доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей по кредитным картам. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.

3.3. Интернет-магазин «Планета Электро» реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:

предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;
защита от вредоносных программ;
предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
обнаружение вторжений и компьютерных атак.

4. Время хранения информации

4.1. Интернет-магазин хранит частную информацию клиентов ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им.

4.2. Если пользователь отзывает свое согласие на хранение и обработку персональных данных, то он должен обратиться с просьбой удалить их, написав письмо на электронную почту info@planeta-electro@gk-venture.ru

5. Безопасность банковских карт