1. Необходимые данные для оформления доставки:
- Улица, номер дома (корпус, особенности или приметы);
- Подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
- Номер телефона того, кто примет заказ на адресе.
2. Правила оказания услуги:
- В услугу доставки не входит разгрузка, подъем и пронос товара, кроме услуги «курьерская доставка»;
- Курьерская доставка осуществляется «до двери» при соблюдении весовых и объемных ограничений заказа, указанных ниже;
- Доставка осуществляется после того, как подтверждена готовность получить товар. В день доставки необходимо оставаться на связи по указанному в заказе номеру телефона.
- Возможно перенести время доставки или скорректировать заказ, обратившись в Контакт-центр по номеру 455-000 доб. 3 не позднее чем за 1 день до даты предполагаемой доставки.
- Если подъезд к месту разгрузки затруднен, то машина остановится на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта.
- Если возникли вопросы по качеству или количеству товара, Вы можете обратиться к представителю компании на месте или в Контакт-центр по номеру 455-000 доб. 3.
3. Стоимость услуги:
Стоимость услуги зависит от веса, объемов и габаритов приобретенного товара, а также выбранной зоны доставки.
| Тип доставки | 1 зона | 2 зона | 3 зона | 4 зона | 5 зона |
|---|---|---|---|---|---|
| Курьерская доставка | 0 ₽* | - | - | - | - |
| Стандартная до 200 кг | 0 ₽* | 700 ₽ | 1 200 ₽ | 1 500 ₽ | 1 800 ₽ |
| Крупногабаритная до 1,8 т | 0 ₽* | 1 200 ₽ | 1 500 ₽ | 2 100 ₽ | 2 800 ₽ |
| Крупногабаритная до 3 т | 0 ₽* | 1 800 ₽ | 2 400 ₽ | 3 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Крупногабаритная до 4 т | 0 ₽* | 2 800 ₽ | 3 600 ₽ | 4 600 ₽ | 5 800 ₽ |
| Крупногабаритная до 10 т | 0 ₽* | 4 200 ₽ | 5 400 ₽ | 7 000 ₽ | 9 000 ₽ |
* - стоимость доставки равняется 0 руб. только в 1 зоне доставки, и в случае, когда сумма чека превышает 1000 руб. и отсутствия в чеке (накладной) продукции товарной группы «Пенополистирол». В случае не выполнения данных условий стоимость доставки составляет 500, 900, 1200, 2100 и 3000 рублей соответственно.
Доплата за доставку в пригородные районы рассчитывается исходя от удаленности района.| Тип доставки | Вес | Габаритные размеры |
|---|---|---|
| Курьерская доставка | 0-25 кг | сумма всех сторон не более 150 см |
| Стандартная до 200 кг | 0-200 кг | длина не более 150 см |
| Крупногабаритная до 1,8 т | 201-1800 кг | длина не более 300 см |
| Крупногабаритная до 3 т | 1801-3000 кг | длина не более 500 см |
| Крупногабаритная до 4 т | 3001-4000 кг | длина не более 500 см |
| Крупногабаритная до 10 т | 4001-10000 кг | без ограничений |
Доставка товарной группы «Теплоизоляция» рассчитывается индивидуально, исходя из объемных характеристик транспортных средств Компании.
Компания «Планета Электро» оставляет за собой право выбора необходимого транспортного средства для доставки товара.
Разъяснение по зонам доставки:
- 1 зона – город Якутск в пределах постов ГАИ по ул. Можайского, Вилюйскому тракту и комбинату ДСК по Покровскому шоссе (микрорайон ДСК и Птицефабрика входят в 1 зону);
- 2 зона – пригороды Якутска от поста ГАИ по ул. Можайского до ул. Паромная (Марха), от комбината ДСК до поста ГАИ по Покровскому шоссе (включая улицу Птицевод);
- 3 зона – село Хатассы, Владимировка, Маган, дачный сектор по Вилюйскому тракту 13-16 км, пгт Жатай, сонт Сатал;
- 4 зона – село Сырдах, Тулагино, Кильдямцы, Табага и Старая Табага;
- 5 зона – село Капитоновка, микрорайон Кангалассы.
Более подробно зоны доставки отмечены на сайте компании «Планета Электро» в разделе доставка: https://planeta-electro.com/services/delivery